درس

شما بر پایه گفتگویی که با شهروندان درباره خدمات دولتی مورد نظرتان دارید کم‌کم می‌توانید گستره مسئله‌ای که پیدا کرده بودید را تشخیص دهید. علاوه بر جمع‌آوری اطلاعات از شهروندان مهم است تا جنبه‌های حقوقی، سیاسی و اقتصادی مسئله مورد نظر را نیز بشناسید. برای شروع باید به چند سؤال اساسی پاسخ دهید: بیشتر

به عنوان یک گزارشگر حقوق بشر، شما تاثیر بیشتری بر مخاطبان خود خواهید داشت اگر از روش‌های ثبت صوتی در جمع‌آوری اطلاعات بهره بگیرید. برای حصول اطمینان از اینکه تحقیق شما جدی گرفته شده است یا خیر، از این راهبردها و رهنمون‌های ساده پیروی کنید: الف - برخورد عینی داشته باشید در مورد چیزی که می‌بینید، بیشتر

مسئولیت‌پذیری یعنی کسی که برای دولت کار می‌کند وظیفه دارد مسئولیت اقداماتی را که در رابطه با شهروند انجام می‌دهد بر عهده گیرد. یکی از اصول اولیه هر حکومت نیابتی این حق شهروند است که انتظار پاسخگویی داشته باشد و وظیفه مقام رسمی است که به او پاسخ‌گو باشد. مقام انتخابی و کارمند دولت را باید پاسخگو بیشتر

  شهروند نقش مهمی در تشویق به مسئولیت‌پذیری دولت در قبال نیازهایش دارد.  پایش راهبردهای گوناگونی را شامل می‌شود که پایش ارائه خدمات یکی از آن موارد است. این درس برخی مفاهیم اصلی برای فعالیت‌های مرتبط با پایش را پوشش می‌دهد. در پایان این درس می‌توانید: نقش دولت را درک کنید؛ نقش بیشتر

مرور رسانه‌ها نوعی پژوهش قاعده‌دار روی تعداد مشخصی از مقالات خبری یا بریده‌هایی از منابع مختلف پیرامون موضوعی خاص است. از این روش می‌توان برای پیشینه تحقیق استفاده کرد. از این راه نیز می‌توان راجع به نحوه پوشش موضع در رسانه‌ها داده به دست آورد. یک راه انجام این کار آن است که منابع خبری مرتبط با بیشتر

گروه بحث (گاه گروه کانونی نیز خوانده می‌شود) جلسه‌ای کوچک بین ۷ تا ۱۲ نفر است که توسط تسهیل‌گر اداره می‌شود. هدف از برگزاری گروهِ بحث آشنایی با نقطه‌نظر و دانسته‌‌ها پیرامون موضوعی خاص است. گروه بحث نیز همچون مصاحبه روشی خوب برای جمع‌آوری داده کیفی است. همچنین گروه بحث راه مؤثری است تا در محیطی بیشتر

 مقدمهمحیط زندگی خود را تصور کنید. کارکرد کدام بخش بهتر است؟ انتظار بهبود در چه زمینه‌هایی دارید؟ پاسخ همسایگان، خانواده و دوستان شما به این پرسش‌ها چه خواهد بود؟ می‌دانیم که دولت موظف به ارائه خدمات اولیه‌ای نظیر تحصیل، بهداشت و درمان و راه‌سازی به شهروندان است. اما چگونه می‌توان مطمئن شد که بیشتر

راه‌های مختلفی برای ارائه پیام وجود دارد. برای برخی می‌توان از رسانه‌های ارتباط جمعی استفاده کرد. اما در موارد دیگر، چه به‌صورت فردی و یا در گروه‌‌های کوچک یا بزرگ، از روش رو در رو استفاده می‌شود. برخی از گزینه‌های عرضه پیام شامل این موارد است: شخص به شخص گفتگوی تک به تک ملاقات گذری بیشتر

برگرفته از نوشتار نقش جامعه مدنی در ایجاب دولت به مسئولیت‌پذیری: دیدگاه بانک جهانی در مورد مفهوم و حرکت نوظهور «مسئولیت‌پذیری اجتماعی» (به زبان انگلیسی) هرچند که دولت با روش‌هایی (مانند ممیزی مالیاتی، محدودیت‌های قانونی و چارچوب رفتاری) می‌تواند به طور درون سازمانی مسئولیت‌پذیری را بهبود دهد اما بیشتر

پیش از ورود به عرصه ترویج تامل و تفکر در مورد آن‌چه می‌خواهید انجام بدهید، چرایی و هم‌چنین چگونگی انجام کار بسیار مهم است. این یعنی برنامه‌ریزی، چرا که: زمان و منابع محدودند؛ می‌خواهید به نتایجی واقعی دست یابید؛ و می‌خواهید درگیری و اختلاف را به حداقل برسانید. از موجودی صورت‌برداری کنید بیشتر